CRM & Marketing Automation
El marketing online multiplica exponencialmente las tareas a realizar, tanto de los departamentos de marketing como los comerciales. Además, la metodología inbound requiere más atención en ciertas tareas y es necesario automatizar otras para poder centrar los esfuerzos en ellas.
La automatización de marketing son un conjunto de tecnologías y plataformas de software pensadas para amplificar los esfuerzos en múltiples canales y automatizar tareas repetitivas para mejorar la eficiencia del marketing.
Por otra parte, tenemos el CRM (Customer Relationship Management) que gira en torno a la idea de gestionar personas y relaciones, y te permite hacer un seguimiento de las interacciones y relaciones con los clientes.
Los softwares de automatización se hacen imprescindibles para las tareas reiterativas y para la publicación en medios sociales o las campañas publicitarias y, en general, para cualificar leads de forma efectiva, multiplicar las tasas de conversión y fomentar la repetición y recomendación.
En Inbound Colours abordamos la automatización como una combinación de software y estrategia que permite nutrir a los prospects con en contenido oportuno en el momento correcto. Por eso ponemos el foco siempre en el cliente, empezamos a interactuar con él mucho antes de su primera transacción y construimos una experiencia contextual y eficiente basada en las necesidades de cada individuo en todas las fases del ciclo de compra.
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